»Es gibt keine Abkürzung!«
Gilbert Allen Plugowski
Jahrgang 1974
Trainer und Berater
Erfahrung schafft Wissen ...
- Kundenbetreuer für Privat- und Geschäftskunden
- Interner Trainer in zwei Callcenter-Konzernen
- Interner Trainer in einem regionalen Energieversorger
- Verlagerungsprojekt mit 220 MA
- Aufbau interner Trainingsabteilung
Performance aus Leidenschaft - Experte für ...
- Changemangement
- Konfliktmanagement
- Coaching
- Persönlichkeitsentwicklung
- Führungskräfteentwicklung
- Konzeption von Servicekulturen (Kundenorientierung, Beschwerde- und Reklamationsmanagement)
- Verkaufstraining (aktiver Verkauf, Zusatzverkäufe)
- Telefontraining
Qualifikation ...
- Diplom-Sozialpädagogik (FH)
- Zusatzstudium: Erwachsenenbildung und Kommunikationspsychologie
- Industriekaufmann
- Verhaltenstrainer (DVCT)
- Business Coach (IHK)
- Transaktionsanalytiker in Ausbildung (3. von 5 Ausbildungsjahren)
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