Menschen / Monika Dullenkopf

Erfahrung schafft Wissen ...

• Leiterin der Personalentwicklung einer Call Center Agentur
   
• Beraterin und Trainerin bei einem Beratungsunternehmen und der Akademie einer Call Center Agentur
   
• Leiterin der Aus- und Fortbildung eines Kreditinstitutes
   
• Management-Trainerin Vertrieb und Führung in einer deutschen Großbank
     

Performance aus Leidenschaft - Expertin für ...

• Entwicklung von Personalentwicklungssystemen
   
• Konzeption und Durchführung von:
   
  • Ausbildungsreihen für Führungskräfte und MitarbeiterInnen
     
  • Training und Coaching für Führungskräfte
     
  • Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen für TrainerInnen und DozentInnen
     
  • Maßnahmen in Teamentwicklung und Konfliktlösung
     
  • Telefon- und Vertriebstrainings, Training am Arbeitsplatz
     
• Beratung, Prozessbegleitung und Trainings bei:
   
  • dem Aufbau interner Service Center
     
  • Umstrukturierungen, Unternehmenszusammenschlüssen
     
• Trainings in deutscher und englischer Sprache